Front Desk Receptionist - Sanur Kauh (Tech Company)
Bergabunglah dengan PT Indo Property Hub, perusahaan teknologi tercepat berkembang di Bali, dan jadilah wajah yang ramah di tim kami di Sanur Kauh! Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai tamu, mulai dari wisatawan internasional hingga penghuni properti kami, dan memastikan pengalaman mereka di PT Indo Property Hub menjadi yang terbaik.
Di PT Indo Property Hub, kami tidak hanya mengelola properti; kami menciptakan komunitas yang hangat dan inklusif. Dengan menggunakan sistem manajemen properti terintegrasi seperti Property Management System (PMS) dan Customer Relationship Management (CRM), kami memastikan setiap interaksi dengan tamu kami tercatat dan dikelola dengan baik. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pelayanan yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
- Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu menggunakan PMS.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan CRM untuk melacak interaksi dengan tamu dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi.
- Mengkoordinasikan dengan tim lain untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
- Memelihara kebersihan dan kenyamanan area resepsionis.
- Membuat laporan harian tentang aktivitas resepsionis.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan diikuti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau peran terkait di industri perhotelan atau properti.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Penguasaan dasar komputer dan kemampuan menggunakan PMS dan CRM.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan berbahasa Inggris atau Bahasa Bali akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpenampilan menarik dan profesional.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang