Hospitality Supervisor - Luxury Villa Management

Bergabunglah dengan PT Dwimuria Investama Properti sebagai Hospitality Supervisor dan ambil peran utama dalam mengelola operasi villa mewah kami di pusat Jakarta. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk mengawasi layanan hospitality kelas atas, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Di PT Dwimuria Investama Properti, kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Sebagai Hospitality Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, mulai dari manajemen staf hingga layanan pelanggan. Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.

Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam manajemen hotel atau layanan tamu, serta kemampuan untuk memimpin tim dengan baik. Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk mengoptimalkan operasional kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengkoordinasikan operasional harian villa, termasuk pemesanan, check-in/check-out, dan layanan kamar.
• Memastikan standar kebersihan dan keselamatan di villa tetap terjaga dengan baik.
• Mengawasi kinerja staf dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pengembangan profesional.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang-barang yang diperlukan untuk layanan tamu.
• Mengawasi dan mengelola keuangan operasional villa, termasuk pembayaran dan pelaporan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan okupansi dan pendapatan.
• Memastikan kepuasan tamu dengan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan pemasaran untuk mempromosikan villa dan meningkatkan visibilitasnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Hospitality, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hotel atau layanan tamu.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) akan memberikan keunggulan.
• Kemampuan untuk memimpin tim dan mengkomunikasikan secara efektif.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk memecahkan masalah dan berpikir kritis.
• Pengalaman dalam manajemen keuangan operasional akan memberikan keunggulan.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait