Customer Service (Cilacap)

PT Kencana Mas Endah · 📍 Cilacap · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 - Rp 10.000.000 per bulan

PT Kencana Mas Endah sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Cilacap. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan kami membutuhkan seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan. Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan melamar.

Kami menantikan lamaran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.

Memberikan solusi dan jawaban yang memuaskan kepada pelanggan.

Merekam dan melaporkan data pelanggan dan transaksi.

Mengelola dan memelihara database pelanggan.

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.

Mengikuti dan menerapkan prosedur pelayanan pelanggan yang berlaku.

Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.

Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara lisan dan tulis.

Memiliki kemampuan analisis dan problem solving.

Memiliki kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasikemampuan bekerja dalam timkemampuan menggunakan komputerkemampuan berbahasa Indonesia dan Inggriskemampuan analisis dan problem solvingkemampuan berorganisasi dan manajemen waktu

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang